Про профессиональное выгорание

[nata_for]

Я имею дело с психиартией сравнительно недолго. Всего примерно три года - пару лет до рождения Сони, и теперь скоро год. Рядом со мной работают намого более опытные работники, например, сейчас я замещаю секретаршу, которая проработала на этом месте 18 лет! И я наблюдаю, как профессиональное выгорание цветет пышным цветом

Там, где я работала до рождения Сони, я замечала признаки и за собой. Мы все боролись со стрессом в основном смехом: "А этот-то чего учудил, слышали?!" Пришло как-то направление, в котором кроме прочего говорилось, что пациент пытался покончить с собой несколько раз разными способами. Вся контора нервно смеялась, а ведь это жутко... Но в моменте смеялись все.  И отношение в пациентам было в основном в духе "ходят тут, работать мешают", к счастью, только среди своих, а не наружу. И не помню уже по какому именно поводу я выступала, что с людьми так нельзя - но осталась в меньшинстве. Там, где я теперь, я периодически вижу девочек-анорексичек, которых кормят в том числе и через трубочку. Когда я заикнулась, что какой ужас, бедые, получила ответ в духе "Ты не обращай внимания, привыкнешь!" И мне надо присутствовать на утренних планерках, где подробно рассказывают, как прошла ночь и кто поступил с какими симптомамми... Мда, лучше бы я этого не знала.

Когда я замечаю за собой такое выгорание, мне становится очень страшно. Я все же стараюсь относиться к пациентам как к людям вне зависимости от диагнозов и симптомов, отслеживать моменты выгорания, но мне интересно, как оно будет через несколько лет, если я конечно никуда отсюда не перейду.

Comments

[dubovich.livejournal.com]

Это ужасно. Но юмор иногда помогает справляться с ситуацией. Я, например, хороню людей, это часть моей профессии. И чего я только не видела. И каждый раз к любой ситуации отношусь со всей серьезностью. Но учишься отстраняться от ситуации и смотреть на нее с профессиональной точки зрения. Так вот о юморе: на похоронах одного старичка, его жена с Альцгеймером каждый раз спрашивала, кого хоронят, а когда слышала имя своего мужа начинала горько рыдать, что как же так, неужели он умер. И так несколько раз за похороны. Так вот это не смешно, но меня ужасно рассмешило. И не потому, что я не сочувствовала бедной старушке и родственникам покойного…

[nata-for.livejournal.com]

У Вас еще сложнее, чем у меня, у нас пациенты хоть в норме не помирают... Со старичком действительно и смешно и грустно получилось :)

Юмор помогает справиться не принимать так близко к сердцу и вообще отстраниться и не впускать в душу ужасы. Но я боюсь перейти грань между не впусканием себя и очерствением, когда становится все равно.

[dubovich.livejournal.com]

Я не думаю, что когда-то может стать все равно, если есть эмпатия. Но отстранение, это необходимый защитный механизм, без которого действительно очень легко выгореть.

[nata-for.livejournal.com]

За почти два года перед рождением Сони я ловила себя именно на том, что становится все равно, эмпатия кончалась. Правда мне по совокупности других моментов на той работе было довольно плохо, может потому...

[dubovich.livejournal.com]

Мне за много лет так и не стало все равно. Но да, научилась отстраняться, а то невыносимо тяжело

[vappu.livejournal.com]

Выгорание - это когда каждого через душу пропускаешь, и от этого не остается моральных сил ни на что. А тут - нормальное профессиональное отстранение. Без этого до пенсии на такой работе не доработать.

[nata-for.livejournal.com]

Знаешь, я про это буду думать... Мне страшно не нравится отношение к пациентам как к не совсем людям, но не впускать их проблемы в душу приходится учиться хотя бы из чуства самосохранения, потому что иначе невозможно же.

[vappu.livejournal.com]

Именно так: самосохранение необходимо для того, чтобы помогать им. Надо правильно сформулировать для себя модель поведения. Если думать "не совсем люди" - это не приживется, ты будешь такое определение отторгать. И я, конечно, далеко от медицины, чтобы давать советы. Но если, предположим, думать о "случае анорексии", а не о "девочке с анорексией"? Описывать их себе как для статьи в медицинском журнале?

[tcutca.livejournal.com]

Аналогичное хотела написать: отстранение - это механизм самосохранения, это норма. Оно должно быть.
За ним стоит наблюдать, его нужно понимать.

[nata-for.livejournal.com]

Верно, что пропускать всех через себя никаких душевных сил не хватит... Я правда скорее смотрю наоброт. Мне в большой степени все ранво, какие медицинские проблемы, я ж не медик, и стараюсь видеть человека, которому плохо и нужно помочь в очень простых делах - рассказать, куда идти, когда прием, бумажки всякие...

[marconi-due.livejournal.com]

Везет же человеку...в Финке живет и смотрит через прозрачную границу на меня, словно пассажир из медленно проезжающего поезда дальнего следования. Все то, что происходит за окном вагона на туманном полустанке не принимается глубоко и всерьез. У полустанка своя жизнь, а у поезда своя и эти жизни никогда не пересекутся.

А если еще сюда же окуней добавить по 1.5 кг в любой лесном озере и отсутствующий срач под окнами, то грусть за душу берет. Но с другой стороны: хоть кому-то повезло.

[nata-for.livejournal.com]

Это наверное взаимно - мы смотрим на вас, а вы смотрите на нас, и у каждого своя жизнь. А в третьей стране будет свое, как еще один поезд, идущий в другую сторону.

Окуни по 1,5 кг в каждом озере - это конечно отпимистичный взгляд, мои рыбаки таких не вылавливали :))) Но несмотря на это да, я очень осознаю, как нам везет.

[marconi-due.livejournal.com]

kiitos

[the-bookofcalm.livejournal.com]

обычная медицинская профдеформация, я такого насмотрелась много пока по больницам лежала

[nata-for.livejournal.com]

Мне странно и немного страшно замечать за собой такое. Я боюсь деформироваться настолько, чтобы перестать видеть в пациентах людей и жалеть их...

[dubovich.livejournal.com]

Я думаю, что этого не стоит опасаться.

[juniperberryo-o.livejournal.com]

Это ж не выгорание, это скорее профессиональная деформация. Выгорание - это когда все пофиг и ничего не хочется.

[nata-for.livejournal.com]

Вот это Вы очень верно сказали, думаю, так и есть. Это все же разные вещи - мне не все равно, но ради сохранения рассудка приходится отстраняться.

[dveruki.livejournal.com]

Пфффф, я тоже в психушке работаю. Работа как работа.

[nata-for.livejournal.com]

С тезисом, что это работа как работа, нельзя не согласиться :) Но в каждой работе свои заморочки, вот я и рассматриваю, какие.

[dveruki.livejournal.com]

У вас там анорексички, у меня, в ГБУЗ ПБ N — настоящие буйные. Ой, чего только не насмотрелся.

[enjoy-reading.livejournal.com]

Мне кажется, что это не столько выгорание, сколько отстраненность, необходимая, чтобы не наступило выгорание :)
Я профессионально преподаю математику уже почти 30 лет, практически без перерывов и самым разным студентам и школьникам, заинтересованным и не очень, в группах разного размера. Кроме того, у меня прекрасная память, и я хорошо помню свои молодые даже не мысли, а эмоции: «Ну почему эта/этот мымра не могли подойти по-человечески?». Глядя на себя, коллег, друзей, я хорошо вижу, что те, кто не отстраняются и подходят «по-человечески» довольно быстро или меняют род деятельности, или периодически оказываются страшно несправедливыми. А те, кто научились отстраняться, ну они действуют по правилам. Правила бывают хорошие или плохие, но студенты могут их узнать и к ним приноровиться, и им такой подход тоже в массе больше нравится. Я вижу за студентами людей с их судьбами, сложными или не очень, я стараюсь знать их в лицо и по именам, если их 30, если их 130, я все равно не в состоянии за 1 семестр узнать всех, но все это до лекции или после лекции, а в процессе это знание не должно мне мешать преподавать, и соответственно, к группе, в которой 30 человек должен быть такой же подход, как и к той, где 130…

[nata-for.livejournal.com]

Мне в регистратуре в своем роде проще подойти по-человечески к каждому, кто подходит к окошку (ну ладно, почти к каждому :))) Правил это не отменяет, что не могу от не могу, но объяснить, повторить, извиниться и перенаправить, если надо - моя работа.

[enjoy-reading.livejournal.com]

Так это Ваша работа! И отвечать на вопросы вежливо - это признак того, что Вы ее хорошо выполняете. У меня тоже есть консультационные часы, в которые я всем приходящим объясняю еще раз все то, что они спрашивают по моему курсу. Но при этом отказываюсь обсуждать причины, по которым домашнее задание не выполнено, или комментировать занятия другого преподавателя.

[nata-for.livejournal.com]

Спасибо, Ваши слова мне очень нравятся. Я чувствую точно так же, что вежливое обращение - это моя работа, а вникать, почему пациент не можнт прийти на прием - уж нет. Спасибо большое :)

[zilant17.livejournal.com]

Спасибо! Хотела тоже написать про преподавателей. Если реагировать и/или копаться в себе "ну почему не смогла найти подход, ну неужели он/она не могут такие простые вещи освоить" и т.д., то развивается то самый burnout.
Спокойное, аналитическое отношение и,да часто просто принятие ситуацие но с последущим анализом ситуации чтобы увидеть пути улучшения, гораздо продуктивнее.

[sunnyse.livejournal.com]

Начала недавно читать группу для ухаживающих за родственниками с деменцией и Альцгеймером. Много думаю про внутреннее отстранение, разделение себя на части, проф?деформацию и прочее, что происходит в процессе адаптации в ситуации постоянного контакта с болью, сумасшествием, угасанием другого.

[nata-for.livejournal.com]

Ох, да. Тем, кто ухаживает за больными родственниками навык отстраняться и сохранять себя невероятно нужнен и так же невероятно сложен - я-то после рабочего дня хоть домой пойду... Сил Вам!